🛍️ Plazo para devoluciones o cambios
Dispones de 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.
El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, con todos sus empaques y accesorios completos.
📦 Procedimiento según el tipo de entrega
Entrega a domicilio:
Puedes llevar el producto al almacén.
Si se trata de un producto de grandes dimensiones, puedes coordinar el recojo a domicilio a través del Callcenter (este servicio puede tener un costo adicional).
Es posible que se requiera una revisión previa del producto en tu domicilio antes de aceptar el cambio o devolución.
Retiro en almacén:
Debes presentar tu DNI físico.
Si otra persona recoge el pedido, debe llevar su DNI físico y una copia del DNI del titular de la compra.
En ambos casos, podrían realizar una llamada al titular de la compra como validación adicional.
💸 Reembolsos
Si realizaste el pago en efectivo y deseas una devolución, debes comunicarte con el Callcenter, independientemente de si la entrega fue a domicilio o retiro en almacén.mioferta.pe
📞 Contacto
Para cualquier gestión relacionada con devoluciones o cambios, es necesario comunicarse con el Callcenter de Multiofertas.pe dentro de los horarios de atención.
Para más detalles, puedes consultar la sección de Preguntas Frecuentes de MiOferta.pe.
