Licuadora Profesional Oster BLSTBPST 700W, Cuchilla Trituradora de Hielo, Negra

En nuestra tienda en línea, ofrecemos dos métodos de pago seguros y convenientes para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades:​

💳 Métodos de Pago Disponibles

1. Tarjetas de Débito y Crédito
   Aceptamos tarjetas de débito y crédito de las principales entidades financieras. Este método es ampliamente utilizado en Perú, representando el 45% de las transacciones en línea en 2023 .

2. PagoEfectivo
   Ofrecemos la opción de PagoEfectivo, que permite realizar pagos en efectivo en agentes o establecimientos afiliados, sin necesidad de tener una cuenta bancaria o tarjeta de crédito .

Todos nuestros métodos de pago están respaldados por pasarelas de pago confiables y seguras, garantizando la protección de tus datos y la confidencialidad de tus transacciones.​

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Sí, comprar en línea es seguro siempre que tomes las precauciones adecuadas. Aunque existen riesgos como estafas, phishing y robo de datos, seguir buenas prácticas puede protegerte y brindarte una experiencia de compra confiable y satisfactoria.​

🛡️ ¿Qué riesgos existen?

Algunos de los principales riesgos al comprar por internet incluyen: ​

• Phishing: Enlaces falsos que imitan tiendas legítimas para robar tus datos financieros.
• Skimming digital: Códigos maliciosos insertados en páginas de pago para capturar información de tarjetas .
• Sitios fraudulentos: Tiendas falsas que ofrecen productos inexistentes o de baja calidad. ​

Por ejemplo, durante eventos como el Black Friday, se ha observado un aumento significativo en la creación de sitios web falsos diseñados para engañar a los consumidores

✅ ¿Cómo comprar en línea de forma segura?

Para protegerte, sigue estos consejos:

1. Compra en sitios web confiables: Verifica que la URL comience con "https://" y que haya un ícono de candado en la barra de direcciones.
2. Evita redes Wi-Fi públicas: Realiza tus compras desde conexiones seguras y privadas para proteger tu información .
3. Utiliza métodos de pago seguros: Prefiere tarjetas de crédito o plataformas de pago reconocidas que ofrezcan protección al comprador.
4. Mantén tu dispositivo actualizado: Asegúrate de que tu sistema operativo y antivirus estén al día para prevenir vulnerabilidades.
5. Desconfía de ofertas demasiado buenas: Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. ​

Siguiendo estas recomendaciones, puedes disfrutar de las ventajas de las compras en línea con mayor tranquilidad.

• Revisa tu correo electrónico: Después de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación que incluye el número de seguimiento (tracking) y un enlace para rastrear tu pedido.​

• Accede a la sección "Mis pedidos": Inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web y dirígete a la sección "Mis pedidos". Allí encontrarás información detallada sobre el estado de tu compra.​

• Utiliza el número de seguimiento: Si tu pedido fue enviado a través de una empresa de mensajería como DHL o Serpost, puedes ingresar el número de seguimiento en sus respectivas páginas web para obtener información actualizada sobre la ubicación de tu paquete.​

📦 Estados comunes de un pedido

• Pedido recibido: Hemos recibido tu orden y está siendo procesada.

• En preparación: Estamos preparando tu pedido para el envío.

• En tránsito: Tu pedido ha sido enviado y está en camino hacia la dirección proporcionada.

• Entregado: Tu pedido ha sido entregado en la dirección indicada.

Tienes un plazo de 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar su devolución.Este periodo es más restrictivo que el establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, que otorga un plazo de 7 días calendario para ejercer el derecho de restitución en casos específicos .​

📦 Condiciones del Producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:​

• Estar en el mismo estado en que fue entregado, sin señales de uso o daño.

• Conservar el empaque original, incluyendo etiquetas, manuales y accesorios.

• No presentar signos de maltrato, golpes o exposición a condiciones inadecuadas, como humedad

📸 Evidencia Requerida

Es fundamental que proporciones evidencia fotográfica o en video del estado del producto al momento de la entrega.Esto es especialmente importante si el producto llegó dañado, golpeado o en mal estado, ya que servirá como prueba para validar la devolución.

📝 Proceso de Devolución

1. Comunicación: Contacta al servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido para informar sobre tu intención de devolver el producto.

2. Revisión: El equipo evaluará la solicitud y la evidencia proporcionada.

3. Instrucciones: Recibirás indicaciones sobre cómo proceder con la devolución, incluyendo detalles sobre el envío o entrega del producto.

4. Evaluación del Producto: Una vez recibido, el producto será inspeccionado para verificar que cumple con las condiciones requeridas.

5. Resolución: Si la devolución es aprobada, se procederá con el reembolso o cambio correspondiente.

⚠️ Consideraciones Importantes

• Las devoluciones no aplican a productos personalizados, íntimos o aquellos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos.

• En caso de que el producto no cumpla con las condiciones de devolución, se te notificará y se te ofrecerán opciones alternativas, como el reenvío del producto.